기술이란 어떤 일을 잘 해내는 능력으로, 그 사람이 가진 지식, 경험, 적성에서 비롯된다. 우수한 테스터는 업무를 잘 수행하기 위한 몇 가지 필수적인 기술을 갖추어야 한다. 우수한 테스터는 팀플레이, 즉 협업에 능한 사람이어야 하며, 다양한 수준의 독립성으로 테스팅을 수행할 수 있어야 한다.1.5.1 테스팅에 보편적으로 필요한 기술테스팅 지식철저함, 신중함, 호기심, 세부사항에 대한 주의력, 체계적인 접근우수한 의사소통 기술, 경청하는 자세, 팀플레이분석적 사고, 비판적 사고, 창의석기술 지식도메인 지식테스터는 종종 좋지 않은 소식을 전해야 하므로, 의사소통 기술이 매우 중요하다. 테스트 결과 전달 시 비판으로 오해받을 수 있으며, 확증 편향 때문에 정보 수용이 어려울 수 있다. 테스팅을 파괴적인 활동으..